Правила работы магазина

Сайт не является публичной офертой.

Оформление заказа

Приём, обработка и доставка заказов по телефону или через сайт осуществляются в часы работы пироговых. Заказ с сайта считается принятым только после звонка сотрудника пироговой, который сообщит вам конечную стоимость вашего заказа. Если вы оформили свой заказ на сайте после закрытия пироговой, то оператор перезвонит и примет заказ утром следующего дня.

Вы можете заказать индивидуальное оформление пирога в виде надписи или логотипа компании. Стоимость такого оформления от 100 р.

Время доставки

Доставка пирогов на текущий день осуществляется в течение 1,5 - 3 часов. При оформлении предварительного заказа на другой день, вы можете указать нужное время для получения заказа в дапазоне одного часа. К примеру, нужно доставить заказ в период с13:00 до 14:00. 

 Упаковка

Ваш заказ упакуют бесплатно в коробки. Если у Вас есть особые пожелания по упаковке заказа, то обязательно сообщите их оператору при приеме заказа или напишите в комментариях к заказу на сайте. В противном случае, заказ будет упакован в котобки стандартным образом.

Стоимость доставки

Вы можете не оформлять доставку и забрать свой заказ самостоятельно из любой пироговой.

Бесплатная доставка при заказе на сумму от 2500 р. на территории Екатеринбурга кроме отдаленных районов города *.

При заказе на сумму менее 2500 р., оператор сообщит стоимость доставки при приеме заказа из расчета удаленности адреса доставки от пироговой. На стоимость услуг курьера не распространяются скидки и акции.

* Отдаленные районы: Полеводство, район завода ЖБИ, Вторчермет, Рудный, Керамика, УНЦ, пос. Солнечный, Чусовской тракт (с 3 км.), Химмаш, Птицефабрика, Компрессорный, Совхозный, Изоплит-Шарташ, Калиновский, Карасьеозёрск 1, Карасьеозёрск 2, Широкая речка-Медный, Горный Щит (Зеленый Бор), Большой Исток, Малый Исток, Арамиль, Кольцово, Южная подстанция, Уктус.

Оплата заказа

Вы можете оплатить свой заказ наличными или банковской картой. В случае оплаты банковской картой, обязательно предупредите оператора.

Если у вас есть дисконтные карты наших партнеров или вы празднуете день рождения, то просим сообщить об этом оператору при приеме заказа.

 Система Быстрых Платежей

В пироговой «Штолле» Вы можете оплатить свой заказ через Систему Быстрых Платежей (СПБ). Эта система позволяет осуществлять оплаты и переводы без комиссий и дополнительных процентов. 

 Для оплаты по СПБ потребуется:

  1. Ваша банковкая карта, не важно какого банка, должна быть подключена к Системе Быстрых Платежей;
  2. Сама банковская карта не требуется, а нужен только смартфон с установленным банк-онлайн;
  3. Отсканируйте смартфоном QR код на экране банковского терминала оплаты у сотрудника пироговой, камерой смартфона или через приложение вашего банка (зависит от модели телефона). В приложении банка выберете пункт оплаты по QR коду;
  4. Вы автоматически будете переведены на страницу оплаты, где будет указана сумма вашего заказа. 

    Если Вы не уверены, подключена ваша карта к СПБ или нет, то отсканируйте код для оплаты. Если карта подключена к СПБ, то вы перейдете на страницу оплаты. В противном случае, код не сможет перевести на страницу оплаты.

Условия возврата

Если вам не понравился пирог, то мы рады заменить его или вернуть деньги. Для этого нужно: сообщить о некачественном пироге по телефону службы доставки; остаток от претензионного пирога должен быть не менее 80% от первоначального объема; замена блюда будет произведена в самое ближайшее время, с учетом времени на приготовление и доставку.

 

Наш телефон: 8-800-333-70-45
 

Спасибо, что вы выбрали пироги «Штолле» и воспользовались сервисом официального интернет-магазина!

Всего: 0 шт. на 0ЗАКАЗАТЬ